Queremos que estés conforme con tu compra. Estas son las condiciones para cambios y devoluciones en Equipamientos Benedic.
Derecho de arrepentimiento: de acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin necesidad de justificar el motivo. Para ejercerlo, el producto tiene que estar sin uso, sin instalar y en las mismas condiciones y embalaje en que lo recibiste.
Cómo pedir un cambio o devolución: escribinos a través del formulario de contacto de la tienda indicando tu número de pedido y el motivo. Te confirmamos los pasos a seguir.
Costos de envío: si el cambio o la devolución es porque te arrepentiste o pediste el producto por error, el envío de vuelta corre por tu cuenta. Si el producto llega con un defecto de fabricación, nos hacemos cargo nosotros del envío y del cambio.
Garantía de fábrica: todos nuestros productos cuentan con garantía legal ante defectos de fabricación, conforme a la Ley 24.240. Si notás un problema de este tipo, contactanos con fotos del producto y tu número de pedido para gestionar la solución.